FAQ
Généralement, le délai de livraison est d’environ 9 à 10 semaines à partir de la confirmation de la commande d’achat.
Bien sûr, il est possible d’apporter des modifications comme expliqué dans la section PERSONNALISATIONS du site. Pour toute modification du produit, nous vous prions de nous contacter par e-mail à l’adresse hello@pastform.fr.
Le lien de suivi de commande avec le numéro de suivi correspondant sera envoyé par e-mail à l’adresse confirmée dans le formulaire de commande.
Les meubles sont livrés entièrement assemblés, prêts à être placés à l’intérieur de la maison.
Bien sûr. Veuillez envoyer votre adresse et votre numéro de téléphone pour le transporteur à notre adresse e-mail : hello@pastform.fr, et nous vous enverrons notre nuancier de couleurs dans les plus brefs délais.
Il est toujours important de se rappeler qu’il s’agit de bois et de placage naturel. De petites différences dans ces matériaux sont acceptables et tout à fait naturelles. Une autre exception concerne la patine des meubles : en raison du processus naturel de vieillissement du bois, la couleur peut légèrement varier d’un lot à l’autre et d’une production à l’autre.
Absolument. La livraison inclut le transport jusqu’à l’appartement, quel que soit l’étage de destination.